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セカンドオピニオン

今日は「塩」とは全く関係の無いお話を。。。


セカンドオピニオン


よりよい決断をする為に、当事者以外の、

専門的な知識を持った第三者に、求めた「意見」の事。

または、「意見を求める行為」の事。

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』


医療分野でよく使われる言葉や行為ですが

建築分野でもこういう事が行われても良いんじゃないかと。。。


新築や改装、修理工事。

見積もりは、色んな所から頂けますし

内容も その見積もりを持ってきた営業マンが説明してくれます。


。。。でもソレが一番正しいの? って思ったことないですか?


先日、こんな事がありました。

知人の家のロールスクリーンを上下させる紐が切れました。

切れたといっても接着部分が外れただけで

後は 全く損傷なし。

ホットボンドで接着してみましたが、イマイチ。。。


インターネットで器具の外し方と紐の掛け直し方を調べて

取り付けて貰ったお店に寄ると

担当の方が居て、無料で直しに来てくれました。

(ここまでは良かった。。。)


すると、実はろくに直し方を知らなかった担当者。

メーカーさんに電話をしながら、みんなで悪戦苦闘。


そして最終的に

「そろそろ5年ならバネがダメになってる頃らしいです。

(電話の向こう側のメーカーさんが言ってるらしい)

 有料ですが直しますか?」

当然「お願いします」と答える知人。


ちょっと待って。

さっき見た時、バネもほぼ新品状態。

取り付け方の問題じゃないの???

と思い1人格闘。


取り付けていたブラケットを外した為

スクリーンのサイドのローラーの幅がズレて空回りしていた。

手で多少強引にローラーの位置を変えてやると

新品同様とは行かないまでも普通に動く。。。

「ま、5年位で寿命って言ってましたから

 次おかしくなったら変えましょうね。」と担当者。


たまたまインターネットで調べていて

多少そっち方面の知識があった人が居たから

「無理やり交換」にならなかったものの

これが業者さんと普通の人だったら当然交換されてます。

痛んでもいないのに。。。


医療も建築も専門分野で一般人には解りづらい。

相手が「Aしかありません」と言ったら

「それしか方法は無い」と思ってしまいます。


お客様の立場に立って(コレはどの業種でも必要ですが)

見積もりや工事内容を見直してくれるセカンドオピニオン。

あっても良い職業だと思いませんか?

業者さんには「ボロクソ」に言われそうですが。。。
by n-slowfood | 2008-06-10 17:14 | のり


のりと塩


by n-slowfood

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